렌탈 유지보수 목록

1. Q소모품은 구매해서 사용해야 하나요? 열기

   아닙니다. 렌탈서비스의 경우 계약기간 동안 소모품은 무상 지급됩니다. (단, 용지는 제외) 닫기

2. Q장애 발생 시 처리는 바로 되나요? 열기

   네, 장애 발생 시 유선 및 원격지원은 실시간으로 제공하며 방문이 필요한 경우 반나절 내에 방문하여 처리합니다. 닫기

3. Q기기 고장 시 수리비가 청구되나요? 열기

   기본적으로 별도의 수리비가 청구되는 경우는 거의 없습니다. 다만 고의적인 파손은 면책사유에서 제외됩니다. 닫기

4. QA/S 주기는 어떻게 되나요? 열기

   상시로 진행됩니다. 전화 및 원격은 실시간으로 지원되며, 방문이 필요할 경우 3~4시간 내에 내방하여 처리합니다. 닫기

5. Q

   미사용매수 이월은 무엇인가요?

   열기

   미사용매수 이월은 이번 달 제공되는 매수에서 사용하고 남은 매수를 다음달(1개월)까지 사용할 수 있는 서비스입니다.
   

   월간 사용량은 당월매수 우선 차감후 이월된 매수가 차감되는 형식이라, 

   (당월매수+이월매수) 이내로 출력할 경우 추가요금이 발생하지 않습니다.

   
   

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