등록된 상품문의

상품문의 쓰기새 창 더보기
  1. 작성자/작성일
    한정남 23-10-12
    문의내용 Q

    맞교환으로해서 색상별로 토너 3개(파랑,빨강,노랑)를 주문하려는데 하나는 아직 20%정도 남아있습니다.

    혹시 하나를 같은기종의 검정토너로 반납해도 될까요?


    답변 A

    네, 가능합니다.

    맞교환은 토너 받으시고, 1~5일 이내에 택배사에서 연락 후 수거해가고있습니다.

  2. 작성자/작성일
    문지민 23-08-28
    문의내용 Q

    처음으로 구매하려고 하는데요~! 재생토너 구매하고자 하는데 호환통/정품통 중에 무엇을 주문해야 하나요? 호환통을 주문해도 문제가 없을까요?

    답변 A

    품질에는 차이가 없습니다.

    브랜드 로고가 있느냐 없느냐 차이입니다.

    간혹 정품통이 더 품질이 좋다고 광고하는 곳도 있는데 실제론 차이가 없습니다.

    칩도 모두 동일한 칩이 사용됩니다.

  3. 작성자/작성일
    김경임 23-08-24
    문의내용 Q

    대용량 토너는 A4 용지로 몇 매 정도 출력 가능한가요?


    재생 토너 사용하면 복합기가 고장나지 않나요?

    답변 A

    사용량은 어느정도 밀도로 출력하는지에 따라 다릅니다.

    상세페이지에 안내되어 있는 매수는 국제표준인 A4용지 5% 밀도 기준입니다.


    재생토너를 사용한다고하여 복합기가 고장나지는 않습니다.

  4. 작성자/작성일
    이철화 23-07-16
    문의내용 Q

    맞교환은 알겠습니다

    완제품은 무슨 말인지요?


    완제품은 구매하여 교체 하면 되는가요?


    답변 A

    완제품은 맞교환 없이 제품만 받아 이용하시면 되는 일반적인 상품입니다.

  5. 작성자/작성일
    김진주 23-05-01
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.