등록된 상품문의

1. 답변완료개조용-호환통

   작성자/작성일

   그린냉동공조 22-02-11

   문의내용 Q

   
   

   개조용과 호환통 차이가 뭔가요?

   
   

   삼성레이져복합기 SL-M2078F 사용중입니다.

   답변 A

   안녕하세요.

   오에이유 쇼핑몰입니다.

   개조용은 토너의 칩이 없이도 사용가능하도록 프린터를 개조한 경우 이용가능한 토너입니다.

   일반적인 경우 호환통으로 선택하여 구매하시면 됩니다.

   감사합니다.

2. 답변완료토너 가루가 봉지에 많이 새서 왔어요

   작성자/작성일

   원호열 22-02-07

   문의내용 Q

   
   
   1. 정품통에 담긴 것으로 주문했는데, 윗면에 SAMSUNG 로고가 없는걸 보니 정품통이 아니구요.

   2. 봉지 아래에 토너 가루가 많이 샜어요. 불량 아닌가요? 

   사진 첨부합니다.

   답변 A

   죄송합니다.

   확인하여 교환해드리겠습니다.

   추가로 삼성로고는 토너윗쪽 스티커를 때시면 보입니다.

   
   

3. 답변완료언제 배송되나요?

   작성자/작성일

   박지연 21-12-20

   문의내용 Q 주문한지 일주일이 지났는데 언제 받을수 있나요?

   답변 A

   4시이전 주문해주시면 보통 다음날 받으실수 있습니다.

4. 답변완료다 사용한 토너는 안가져 가나요?

   작성자/작성일

   오웅 21-05-20

   문의내용 Q

   내용무

   답변 A

   안녕하세요.

   현재 판매하고 있는 상품은 완제품이며,

   삼성로고가 있는 정품 카트리지는 3개이상 모으시면 저희가 매입하고있으니

   고객센터로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.

   감사합니다.

5. 답변완료불량은 어떻게 처리하나요?

   작성자/작성일

   김지석 21-04-23

   문의내용 Q

   상품이 만약 불량인경우 처리절차 가르쳐주세요

   답변 A

   안녕하세요.

   오에이유입니다.

   불량이 발생할 경우 불량여부 파악하여,

   최대한 빠르게 교환 또는 환불 조치해 드립니다.

   감사합니다.