문의내용 Q

안녕하세요. 여러 번 이곳에서 구매를 했었는데요.

최근 잉크 구매 후 어느 순간부터 인쇄가 똑바로 안되고 지워져서 나오는데.

생활에 큰 문제가 없어서 그냥 계속 사용했거든요.

그런데 너무 과한 거 같아서요...

테스트 페이지 인쇄 시 검정만 그런 거 보니

모든 색 중에 검정색 오류인 거 같은데

꽤 많이 쓰고 문의 남기는 거라 조심스럽기는 하지만,

잘 나올 때까지 프린트하다 보니 이미 스노우지 몇 백 장을 버렸고, 그래가지고

이거 처리 되는지 좀 여쭙고 싶네요 ㅠ

호환통이다 보니 서비스센터에 갈 수도 없고 그래서, 이걸 그냥 버리고 정품을 사야 하는 건지 여쭙습니다...

답변 A

이용에 불편드려 죄송합니다.

고객센터로 연락주시면 AS 진행해드리겠습니다.

문의내용 Q

작년에 산 토너는(검정, 노랑) 문제 없이 잘 사용하는데 이번 재생토너는 프린트 품질에(파랑, 빨강) 크게 문제가 있습니다.

인쇄물 첨부합니다.

처음엔 몇번 더 쓰면 잘되겠지 하여 그대로 사용했지만 계속 문제가 되어 정품으로 바꾸어 넣어도 인쇄에 오류가 생기고 있습니다.

프린터기 고장으로 보입니다.

이런경우 어떻게 해야할지요?

답변 A

유선연락드렸습니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 기종 확인을 못했습니다. 취소 후 환불 부탁드립니다.

답변 A

취소해 드렸습니다.

문의내용 Q

배송언제 되는건가요?3월3일에 결제 했습니다

답변 A

주말이 껴서 월요일 발송됩니다.